ข้อกำหนดและวิธีการใช้งาน

1. ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งหรือติดตามปัญหาต่าง ๆ เข้ามาได้ตลอดเวลาที่ Support Center
2. ขอความกรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา และข้อมูลติดต่อที่ตรงความเป็นจริงและครบถ้วน เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
3. หลังจากที่ผู้ใช้บริการแจ้งรายละเอียดของปัญหาแล้ว ทางทีมงานจะรีบดำเนินการแก้ไข และติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่เร็วที่สุด
4. ทางบริษัท Gen Play ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกให้บริการทุกกรณี หากตรวจพบว่าข้อมูลที่ได้รับแจ้งเข้ามาไม่เป็นความจริง